ヤクルトメンバーズアプリでは、
何ができますか？
アプリに表示されるQRコード®使って、マネーサービス・ポイントサービスをご利用いただけます。また、ヤクルトからのお得なお知らせ、商品情報の閲覧ができます。
ヤクルトメンバーズアプリは
誰が利用できますか？
当アプリは水戸ヤクルト販売株式会社に所属するヤクルトレディへのお支払いにご利用いただけます。
水戸ヤクルト販売株式会社以外に所属するヤクルトレディへのお支払いにはご利用いただけません。
アプリを利用する際に
料金はかかりますか？
無料でお使いいただけます。
フィーチャーフォン（ガラケー）で
利用できますか？
申し訳ございません。スマートフォンのみ対応しております。ただし、一部スマートフォンでも利用できない端末があります。
利用可能なスマートフォンの
推奨環境（OS・機種）は何ですか？
iOS15以降（iPhone SE(第３世代), iPhone 14）、Android 12以降（Pixel 7 Pro,
XPERIA）に対応しております。対応外OSでもインストールできますが、正常に表示や動作がされない場合、ヤクルト本社はその責任を負いません。
タブレット端末で利用できますか？
当アプリはタブレット端末ではご利用いただけません。
スマートフォンを機種変更しました。
アプリはそのまま利用できますか？
（電話番号変更なしの場合）
新端末で再度アプリをダウンロードしてログインしていただければ、情報（会員情報、ポイント・電子マネー情報等）が自動で引き継がれるため、引き続きご利用いただけます。
QRコード®決済は
どうしたら使えるようになりますか？
アプリ登録後、電子マネーへチャージ（入金）することでお支払い可能になります。チャージはヤクルトレディが所有する業務端末にて、現金のみで行うことができます。
チャージ金額の制限等はありますか？
電子マネーのチャージ上限額は150,000円となっております。チャージ上限額を超えるチャージは実施できません。
紙幣でのみ・1回あたり1,000円～49,000円チャージが可能です。
ポイントとは何ですか？
アプリでのご利用額に応じてたまるポイントです。100円で1ポイントがたまり、次回以降の決済から、1ポイント1円でご利用いただけます。
チャージをした際にポイントは
つきますか？
いいえ、つきません。
獲得したポイントは
どこで確認できますか？
アプリ内の「残高・取引履歴」でご確認いただけます。
直接問い合わせしたい。
以下までお問い合わせください。
水戸ヤクルト販売株式会社
システムエラーが発生している場合、
どうすればよいですか？
システムエラーが解決しない場合、お手数をおかけしますが、下記ヘルプデスクまでお問い合わせください。
水戸ヤクルト販売株式会社
※QRコード®はデンソーウェーブの登録商標です
